中國銀行最新統計顯示，截至2012年12月末，中國銀行“中銀信貸工廠”中小企業貸款余額超過2400億元，同比增長45.59%；授信客戶數超過4.4萬戶，同比增長54.54%。

　　近年來，中行圍繞中小企業客戶的金融需求，在傳統信貸服務模式基礎上，借鑒制造業成熟的流水線、標準化操作理念，重塑信貸流程和風險管理體制，提升企業價值與客戶體驗。據對中行小企業客戶的調查結果顯示，中行中小企業客戶滿意度達到95%以上。

　　針對涉農中小企業，中行創新農產品存貨質押方式，開發“農貸通寶”產品，結合當地農業優勢，陸續推出“棉貸、糧貸、蘋果、花生、原料棗”等系列子產品，逐漸形成“一產業一通寶，一地區多通寶”的品牌優勢。

　　圍繞支持科技型企業發展的國家戰略要求，中行創新推出“中關村模式”和“張江模式”。積極采用大宗商品、存貨、應收賬款、知識產權、保險權益、林權、生鮮貨品、經營權等擔保方式，開發符合中小企業需求特點的專屬產品。截至目前，中行已向市場上推出了160多項適合中小企業發展的創新產品。