南京廣播電視臺曝光寶格麗檢測報告不實

　　珠寶檢測中心：變白不是由外來汞等化學原因導致

　　中國經濟網北京1月21日訊 (記者 張海蛟) 近日，南京廣播電視臺以《寶格麗項鏈“表里不一”“粉18K金”疑誤導消費者》為題對消費者賀女士在南京德基廣場BVLGARI(下稱寶格麗)專柜購買的金鏈變白一事進行了報道。

　　據悉，賀女士花費65200元購買的“粉18K金”鉆石項鏈一個月出現褪色變白、斷裂等問題。

　　寶格麗鑒定報告稱 ，“評估為無法修復，項鏈和吊墜整體磨損劃傷，疑似接觸汞或化學物質后變色發白變脆斷裂。”另外，寶格麗工作人員稱，“賀女士這條項鏈屬使用不當，不能提供維修、退換服務。”

　　值得注意的是，江蘇省黃金珠寶檢測中心的鑒定結果顯示，“項鏈變白不是由外來汞等化學原因導致。”

　　江蘇省黃金珠寶檢測中心主任朱德茂稱，“寶格麗稱遇汞變白，完全是瞎說了，褪色是因金屬鍍層附著力不夠造成的。”

　　中國經濟網記者致電寶格麗上海公司總部，工作人員稱，“只能實名轉接，無法幫助記者聯系相關負責人。”

　　寶格麗拒絕提供退換服務 專家：遇汞變白是瞎說

　　2012年3月，消費者賀女士在南京德基廣場寶格麗專柜花費65200元，購買了一款粉18K金鉆石項鏈。只戴了一個月就出褪色變白、斷裂等問題。

　　賀女士的代理人楊鴻告訴中國經濟網記者，“ 賀女士多次到寶格麗專柜尋求退換服務，寶格麗員工態度傲慢，推脫說是賀女士個人佩戴不當，接觸汞或化學物質導致變白，拒絕為賀女士退換。”

　　“寶格麗上海公司檢測結果是：吊墜可能接觸了汞或含水銀的物質后變色變脆斷裂，屬使用不當，并且不能維修。要其自行取回送檢項鏈。”楊鴻說。

　　楊鴻對中國經濟網記者表示，“賀女士花了6萬多元買的項鏈，只過了兩年就出現變白、斷裂不能佩戴，賀女士不能接受寶格麗處理結果，向江蘇省黃金珠寶檢測中心提出鑒定申請，將繼續進行維權。”

　　中國經濟網記者在江蘇省黃金珠寶檢測中心報告中看到，“樣品變白不是由外來汞等化學原因導致。”與寶格麗公司的檢測結果大相徑庭。

　　江蘇省黃金珠寶檢測中心主任朱德茂稱，“賀女士項鏈變白肯定不是接觸了汞，寶格麗完全是瞎說了，寶格麗評估的人肯定不是制造商。”

　　朱德茂解釋稱，“校對現在的顏色應該是18K金的本身，而項鏈外面的脫落的顏色實際上是一種金屬鍍層，由于制造工藝的問題，這層金屬鍍層的附著力不夠，所以在項鏈佩戴過程中可能因為正常摩擦而導致褪色變白。”

　　“寶格麗這款項鏈的鍍層畢竟不是和原來基底一體的，它是附著在項鏈上面的，附著的只是一層，如果某個段落有個點脫落的話，鍍層就會迅速的全部脫落。” 朱德茂告訴記者。

　　朱德茂對記者表示，“寶格麗項鏈附著工藝的制作時間可能存在問題，導致附著力不行，道理上講不應該出現變白的情況，應該是工藝問題，合格產品至少能戴上十幾年。”

　　“寶格麗是為了使項鏈呈現出粉色，所以增加了鍍層，才有所謂的‘粉18K金’出現，但鍍層工藝沒有達到合格要求”。朱德茂。

　　中國經濟網記者查詢《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》發現，K金飾品只有白色K金、黃金K金、雙色K金、彩色K金和鍍白色K金5種。并無“粉18K金”這種說法。

　　業內人士對中國經濟網記者表示，“目前國家只允許鍍白色K金有鍍層，粉18K金說法不符合國家規定。”

　　寶格麗無海關手續被指出售殘次品 工商部門或依法查扣

　　另外，據彭城晚報報道，“12月24日，賀女士一行再次到南京寶格麗維權。在維權過程中，突然出現意外，十多位不明身份的人將寶格麗專柜圍住，寶格麗負責人決定臨時歇業。工商、質監、公安、國稅等部門陸續到現場處置。”

　　正當寶格麗店員圍繞產品質量問題向賀女士解釋時，賀女士現場要求“寶格麗”專賣店出具其購買的該意大利產鉆石項鏈的進口海關證明文件，同時要求德基廣場出具正式銷售發票。

　　賀女士告訴記者：“寶格麗至今也沒有開具正式發票，所謂意大利進口商品也沒有向我們出具海關正規手續，感覺德基廣場寶格麗涉嫌銷售殘次商品’。”

　　“希望商家盡快開具銷售發票,如果對問題處理不滿意，將向有關部門繼續投訴意大利寶格麗公司涉嫌銷售假冒偽劣商品的問題。”賀女士對記者強調。

　　賀女士代理人楊鴻對中國經濟網記者表示，“寶格麗不愿意出示海關手續的原因可能是不想暴露項鏈的實際價格。”

　　“國內外對待侵權的處罰的力度不一樣，在國內出售問題產品的違法成本較低。” 楊鴻告訴中國經濟網記者。

　　楊鴻向中國經濟網記者透露，“工商部門的何科長稱，限期要求寶格麗出具海關證明手續，否則將依法查扣寶格麗相關產品。”