利用網銀的漏洞先“幫”用戶支付保證金，接著“熱情”地表示要協助退款，目的是要套取驗證碼，反詐騙民警都險些上了當。近日，福建省廈門市公安局海滄分局在官方微信公眾號上披露這起騙局，提醒市民防范。

　　銀行卡支出上千元陌生人來電稱能幫退款

　　小王是海滄分局反詐騙辦公室的民警，8月24日11時許，他接到一個電話，來電顯示為浙江杭州的號碼。該號碼并未被手機殺毒軟件標記，小王以為沒問題，就接通了電話。

　　“請問你是不是王×，你有一張工商銀行卡，尾號是……”電話那頭的男子自稱是“拍拍網”的客服人員，說有人利用小王的銀行卡在“拍拍網”買了1000多元的游戲虛擬道具，但他們監測到交易異常，擔心有人盜號，所以打電話想要確認是否本人操作。

　　小王很驚訝，因為自己根本沒買過游戲裝備。這名男子讓小王別掛電話，快找電腦或ATM機核查銀行卡是否少了這筆錢，說這筆錢是以“保證金”的形式存在網上的，10分鐘內未處理，交易系統便會自動發貨，沒法再退款了。

　　正當小王要通過手機銀行客戶端查詢余額時，突然收到一條銀行客服號碼發來的短信，提示他的銀行卡支出1996元。此時，職業敏感性讓小王意識到自己可能遇到騙子，發短信的號碼可能是偽造的。

　　案件解析

　　騙子想套走驗證碼

　　機智民警果斷拒絕

　　小王并未聽從這名男子的“指示”，而是掛斷電話，然后再去查銀行卡余額，結果讓他嚇一跳——卡里原本有1996.18元，卻被支出1996元，只剩下零頭。小王也蒙了：難道對方不是騙子?

　　男子不斷打來電話，小王掛掉幾次后理了理思路，還是接聽了。小王告訴男子，銀行卡確實支出1996元，不是他本人操作。男子“安慰”小王別著急，說可以幫忙退款，但時間緊迫，會馬上發送一條短信，要小王把短信中的驗證碼告訴他。小王的手機很快收到一條銀行短信，里面有網上交易的驗證碼。

　　不過，聽到電話里的男子提到驗證碼3個字，小王確認對方是騙子無疑——對方繞這么大圈子，就是為了套取他的驗證碼。男子依舊“熱情”地催要驗證碼，說馬上就可以幫忙退款，遭到了小王的果斷拒絕。

　　民警提醒

　　賬戶“被購買”貴金屬

　　自行操作可成功退款

　　小王查詢銀行卡余額后發現，支出的1996元是支付貴金屬業務的“保證金”，而“保證金”還在自己的賬戶里。小王懷疑，騙子可能知道了他的相關密碼，替他支付了貴金屬業務“保證金”，因為這項業務不需要通過U盾驗證。

　　銀行短信都是真實的，騙子利用銀行的漏洞，試圖套取驗證碼。小王如果真的說出驗證碼，騙子就能立即將“保證金”轉走。于是，小王自己操作，退掉了貴金屬業務的“保證金”，1996元轉了一圈，最終安全地回到自己的賬戶里。