浙江省義烏聯合村鎮銀行為了完善社區銀行建設,于近日開設了首家駐人式自助銀行。
該社區銀行雖然面積不大,僅有55平方米,但卻設有24小時自助服務區、小微信貸服務區、客戶咨詢區等功能區,為客戶提供現場辦理業務咨詢、業務推介、客戶經理預約、貸款咨詢、申請和貸前調查等業務。
義烏聯合村鎮銀行自開業以來,5個月來,累計發放貸款11.97億元,小微客戶占97.1%,其中異地在義經商客戶占比達59.6%,支持了小微客戶特別是外地在義商戶的發展。他們先后推出了多種產品,如:“誠信通”貸款,采用信用方式,無需提供抵押或第三方保證,最高額度可達200萬元);以及“聯保貸款”,聯保小組成員貸款額度最高300萬元,無需抵押物、互相保證。截至目前,該行累計向411戶異地在義商戶發放貸款,占該行個人總貸款戶數的59%。
然而義烏市場眾多小微客戶分布廣泛,單一網點的服務半徑受到一定的制約。為給客戶提供更便捷的服務,該行通過設立駐人式自助銀行方式,積極走進社區、送金融服務到小微客戶。
義烏聯合村鎮銀行董事長朱海榮表示,通過駐人式自助網點的設立,將有效彌補該行物理網點不足現狀,延伸服務渠道,延長服務時間,助力小微客商發展,努力把駐人式自助銀行辦理成為小微客戶的加油站和充電池。(農村金融時報 通訊員 孫益龍)