“配合案例講很有意思，不知不覺就看完了！”

　　“我得讓爸媽趕緊來聽聽課！”

　　“我想問下專家，我怎么辨別對方是不是詐騙呢？”

　　“聽了真實用，關注安博士課堂。”

　　“我之前親身經歷過被騙，卡上余額500多塊瞬間被騙走，現在雖然長了教訓，但還是想知道有效的維權途徑都有哪些？”

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　　2月28日晚20：00，由中國經濟網聯合中國平安推出的安博士公益課堂正式開講。在第一課《注意！利用疫情詐騙，千萬別中招》中，平安銀行北京分行消費者權益保護中心經理孫媛向廣大網友介紹了利用新冠肺炎疫情進行金融詐騙的最新案例，并提出專業建議。在短短半小時的在直播過程中，視頻節目被網友爭相轉發，播放量達到138萬，眾多網友針對疫情期間的詐騙行為紛紛留言點贊，并詢問專家如何更好地保護自身權益。

　　專家提示警惕疫情期間五大詐騙手法

　　當前正是全國上下眾志成城、抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期，有不法分子竟然利用疫情實施詐騙，而且手法五花八門。

平安銀行北京分行消費者權益保護中心經理孫媛

　　首期安博士公益課堂中，孫媛充分總結了疫情期間的詐騙手法，大抵包括“退改簽”騙局、“采購防護物資”騙局、“特效藥”騙局、“治療費”騙局、“獻愛心”騙局這5種。

　　這些騙局多數是利用消費者對防疫物資的需求、對增加自身抵抗力愿望、對疫情的同情心等進行詐騙。

　　在公開課中，孫媛分享了受害人被騙的案例。有的消費者收到了虛假“退改簽”短信，內涵虛假客服電話或點擊不明鏈接，按其提示操作，提供銀行卡號、密碼、驗證碼等敏感信息，進而將卡內余額轉走；有的消費者以售賣口罩為幌子，要求消費者先支付貨款或訂金，受害人付款后就拒不發貨或拉黑騙錢；有的消費者輕信了騙子推銷的“新冠病毒特效預防藥”；有的消費者想通過網絡向新型冠狀病毒肺炎患者和一線工作人員捐款，款項卻流入不法分子的口袋。

　　消費者被騙案例聽得網友心驚膽戰，紛紛表示“防不勝防”，“原來騙子在疫情期間一直沒停工”，“騙子手法層出不窮，老年人太容易上當受騙”。有網友在線向專家發出提問，“應該如何做才能更好保護我的錢包？”

　　孫媛提醒消費者，一定要牢記保護個人敏感金融信息，任何機構或個人都沒有理由索要消費者的銀行卡密碼和銀行發來的驗證碼；網絡購物時，要選擇正規渠道，切記不能與陌生人私下轉賬交易；若收到親屬要求轉賬的信息，一定要與親屬本人或其所在單位、學校等多渠道進行確認；對疫情相關信息，要關注權威媒體的公開報道，要做到不信謠、不造謠，更加不能傳謠。

　　安博士公益課堂助力打好金融消費安全戰“疫”

　　近年來，隨著金融市場、金融產品和財富管理行業的發展，金融投資、委托理財等走入千家萬戶，“金融消費者”概念受到了廣泛關注。

　　央行發布的《2019年消費者金融素養調查報告》顯示，我國消費者金融素養整體上有所提升，但在貸款、投資、保險等方面的知識水平仍有待提高，不同群體對各類金融知識的掌握程度仍存在著較大的差異。

　　安博士公益課堂是中國經濟網聯合中國平安為貫徹落實中共中央、國務院印發的《新時代公民道德建設實施綱要》，在中國網絡社會組織聯合會的指導下，共同推出的“金融消費者素養提升計劃”系列公開課。通過創新公益宣傳模式，引導更多的社會公眾參與互動，普及金融基礎知識，提升消費者金融素養；樹立正確金融消費理念，引導理性消費投資；防范非法金融活動，及時進行風險提示；營造風清氣正的金融互聯網生態，從中發現和表彰一批“金融好網民”。平安銀行作為安博士公益課程的戰略合作單位，為節目提供了很多金融消費者權益保護相關的專業知識。

　　據悉，在2019年11月舉辦的中國金融服務與創新論壇上，中國經濟網和中國平安共同發布了“金融消費者素養提升計劃”，根據計劃，雙方將發揮自身優勢，從自身做起，并將聯合社會各界積極開展金融消費者素養提升活動，利用數字化融媒體傳播手段普及金融知識，開展專項教育活動，引導消費者理性投資，充分承擔媒體和企業的社會責任，為金融消費者素養提升貢獻一份力量。

　　平安銀行作為安博士公益課程的戰略合作單位，為節目提供了很多金融消費者權益保護相關的專業知識。

　　安博士公開課首期課程反響熱烈，孫媛的精彩講解點贊獲得網友認可，中國經濟網AI主持人“安博士”的帥氣外形和冷靜頭腦也被網友所關注。視頻播出后，多條留言感謝安博士課堂的答疑解惑，表示期待下一期課程的播出。中國經濟網發出安博士公開課話題征集令，期待你的參與！