近日，浙江紹興警方偵破一起嚴重危害網絡信息安全案件，犯罪分子利用非法竊取的30億條用戶數據，操控用戶賬號實現微博、微信、QQ、抖音等社交平臺的加粉、刷量、加群，違規推廣，非法獲利，旗下一家公司一年營收就超過3000萬元。近年來，個人信息泄露案件時有發生。如何提高個人信息保護安全意識，避免個人信息泄露，經濟日報-中國經濟網為大家支招。

　　Q1：犯罪分子如何非法竊取公民個人信息？

　　A1：當前，非法獲取公民信息多為黑客入侵網站，也有一部分是企事業單位內部人員非法泄露公民個人信息。被竊取的公民個人信息經過加工、轉賣，被大量用于詐騙、敲詐勒索、暴力追債等違法犯罪，形成了一條黑灰產業鏈。浙江紹興警方偵破的犯罪團伙就是靠一家以新媒體營銷為主業的上市公司，通過與全國10省份多家運營商簽訂營銷廣告系統服務合同，非法從運營商流量池中獲取用戶數據，幾乎國內所有的大型互聯網企業均被“雁過拔毛”。也就是說，這是一種通過“流量劫持”的方式，非法獲取個人信息。

　　Q2：如何知道個人信息已經被泄露？

　　A2：生活中，不少人都有這樣的經歷：登錄微博時發現自己已關注了很多陌生微博賬號；刷抖音時，關注里竟然多了不少新賬號；QQ群里時不時就會有陌生人亂發廣告，踢出群聊后他們還會“改頭換面”卷土重來……這表明，你的個人信息很有可能已經被泄露了。在互聯網快速發展的今天，獲取個人信息已成為不少公司網絡精準營銷手段之一。同時，這也為不法分子獲取公民個人信息提供了市場。

　　Q3：如何防止流量被“劫持”？

　　A3：打擊整治黑客攻擊破壞和網絡侵犯公民個人信息犯罪，就要“追源頭、摧平臺、斷鏈條”。據了解，黑灰產業鏈團伙或黑數據平臺是當前用戶數據泄露的主要原因，他們盜取數據和使用數據沒有底線。而且，他們在非法獲取數據后，并沒有保護數據的能力。

　　執法部門要加強對網絡空間的清理整治，規范網絡安全秩序，嚴格網上巡查執法，對重點網站、網絡服務商、信息服務商要嚴格落實信息安全管理責任。公民一旦發現違法網站，或者發現個人信息泄露，要及時報案。

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