購買二手車，消費者就是圖個便宜實用。可是，生活中因車輛里程數造假、以次充好等原因產生的消費糾紛并不少見。同時，二手車交易市場尤其是二手車網絡交易市場中的“誠信缺失、交易不規范、風險大”等問題也被廣為詬病。如何識別相關貓膩呢？經濟日報-中國經濟網為大家支招。

　　Q1：二手車交易平臺購買車輛靠譜嗎？

　　A1：人人車、瓜子二手車直賣網、優信二手車……近年來，二手車電商模式讓車源、買家更加集中，也極大改善了市場環境，降低了流通成本，為二手車市場帶來了無限的創新發展機遇。從法院發布的典型案例來看，二手車交易平臺在互聯網外衣之下的誠信危機、盲目追求效率、欺詐虛假等弊端頻頻暴露，二手車交易也面臨著空前的巨大挑戰。

　　Q2：二手車買賣糾紛產生原因有哪些？

　　A2：糾紛發生原因主要緣于車輛不具備法定證明文件，導致無法過戶；車輛存在質量瑕疵，消費者購車時未獲知；車輛存在權屬糾紛，被其他權利人強行取回；合同約定其他義務，銷售者未履行。比如，車輛使用、修理、事故、檢驗情況系關涉二手車質量的重要信息，對此銷售者負有向消費者如實告知的義務。然而，由于告知范圍缺乏明確標準，相關信息尚未形成互聯互通的公開查詢途徑，以及部分商家存在不誠信經營行為，消費者在購車時未獲知完整的車況信息，購買后才發現車輛存在質量瑕疵，因而向銷售者維權。

　　Q3：購買二手車應注意哪些問題？

　　A3：消費者在買賣二手車時，應該先確認車況再交定金，買方在支付各項購車費用之前一定要先確認所購買的二手車車況質量、購置年限、是否為事故車輛、是否有違法行為尚未處理等。同時，如果格式合同中存在不合理擴大一方交易風險的條款，消費者有權要求對格式合同條款作出調整和修改。消費者應要求銷售者簽訂詳細的書面合同，明確車輛車齡、實際里程、技術狀況、事故范圍、主要配置等信息，銷售者的口頭承諾應寫入合同。銷售者與車輛登記人不一致的，應要求銷售者、登記人作出書面承諾，明確自己應承擔的義務和責任。此外，消費者還要確認二手車交易平臺提供售后服務的條件和流程，細心甄別。

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