近日,和訊金融曝光臺接到和訊網用戶彭先生對河南鑫源商品交易所的投訴,稱該交易所私自篡改后臺數據和K線圖,致其一個小時損失近10萬元。
以下為彭先生的投訴全文:
2015年7月,彭先生用身份證在鑫源平臺開了戶交易,賬號是XY032570001。7月29號21點30分到21點55分陸續做空鑫源油,22點30多的時候突然卡盤跳高40多個點,讓彭先生沒能在合適的機會止損,賬號風險率達到百分之200的時候彭先生一直入金失敗,爆倉后才入金成功,11萬多爆的只剩1萬多,短短2個小時的時間,K線圖跳高的那個空白第二天又被修改正常了,我找不到任何證據。
無奈之下,彭先生只能用自己媽媽的身份證在他們平臺另開了一個賬戶來找證據,除了雙休日彭先生每天睡眠時間不超過3小時,夜以繼日的找證據,眼睛上都布滿了紅血絲。功夫不負有心人,8月11號10點鐘左右他們突然把K線圖和價格改了,在原有的價格上上調了46個點,8月10號晚上23點25分彭先生在價格5976這個位置進的空單,8月11號他們改了價格跟K線圖后彭先生于8月10號進倉的那個位置就由5976變成了6016,但是彭先生進倉的價格卻沒變,這樣就直接虧損了46個點。至此,彭先生終于找到了證據,鑫源公司借著更新匯率的機會在原有的價格上上調了46個點,K線圖幾秒鐘就改的跟其他平臺一模一樣,被彭先生及時截圖下來。
彭先生把證據發給公司相關人員,他們很快就把當天虧損的25132元退還給彭先生,但是鑫源公司拒絕歸還7月29日爆倉的錢,理由是彭先生沒有證據。他們篡改后臺數據價格跟K線圖就足以證明這個平臺有問題,8月11還有很多客戶損失,官網的投訴電話也一直打不通,至今都聯系不到他們公司的負責人。