海寧的葉先生給我們打來電話，葉先生說，自己的車停在地下車庫，而這事全怪人保公司。這到底是怎么回事呢？

　　由于人在外地，葉先生通過視頻講述了事情經過：這個月的9號上午，葉先生開車去海寧皮革城，車剛進地下車庫，就因為油量過低熄火了。

　　“下完了地下車庫的陡坡，就熄火了，我大概有半格油。（記者：用車之前沒有檢查油量嗎）嗯，沒有想到會熄火，（如果）我想到會熄火那我肯定首先要加油的。”葉先生說。

　　根據葉先生提供的照片，當時車輛就停在入口處不遠，葉先生說自己的保險公司是中國人保，當初投保時贈送了兩次道路救援。車子趴窩后，葉先生打了人保客服請求救援，隨后就有電話打了進來。

　　“他說我是救援公司的，我說你把我車拉到加油站去吧， （距離）100米不到有加油站，他說我只有給你加汽油，我說汽油可以，你提供中石化的發票，對方說車子已經沒油了你還挑三揀四的，就把電話掛掉了，就是這樣子。”葉先生說，自己本想找拖車服務，沒想到接到了不少提供散裝汽油的電話，還不提供發票，他便一一拒絕了。

　　“打過114，（反饋）說你車庫有多高，說進不了，然后也就算了。（記者：那有沒有想過找其他的修車行，他們有那種小車也可以直接牽引走的）因為這個事情我沒有見過，我沒嘗試過，我都不懂的。（但是你把這個路給堵了，你總得想辦法把車先挪開對不對）如果車能推得動我肯定把車推開，它抱死掉了。（所以說你車就停路上了）嗯，沒辦法。”葉先生說，他一時間沒想到別的法子，他就讓車子停在了原地。結果到了第二天發現車被人砸了，引擎蓋有凹陷，車尾也掉漆了。

　　“地上有一個磚頭，機蓋上面有一個凹陷的窟窿，擋住了別人的進出口，這個我能理解。我投保的時候說的那么好，跟我承諾的事情沒做到，把保險費騙到手了就不管了。（記者：你的車子被砸是跟人保有關嗎，你是想投訴人保嗎）我是這樣想，我是這樣認為的。”葉先生告訴記者。

　　葉先生還補充了一個細節，表示事發三天，也就是7月12號才有人聯系自己，表示可以救援，但因為地下車庫限高，這事又不了了之。

　　據了解，葉先生是在江西九江的人保分公司買的保險，就此事我們聯系上了對方。

　　中國人保江西九江分公司工作人員回應稱，“車子沒油了，這邊救援的話就是給他送油，是他這邊拒絕了我們的服務，那后來的話，我們也說幫你拖到加油站，大拖車進不去，后來的話就說，叫他自己叫一個小的車子，就是牽引車幫他拉出來，我們給補貼，就是補貼費用給他。”

　　人保方面表示，道路救援的出車時間沒有明確規定，是由當地運力決定的。另外葉先生的車子被砸，和道路救援服務不及時，并沒有直接關系。

　　“他不愿意接受我們的服務，他也不愿意用其他的辦法把這個事情解決，你車子擋著別人的路，導致了車子被砸，然后他的情緒一下子被激發起來了，但是這個跟我們肯定沒有必然的聯系啊。” 中國人保江西九江分公司工作人員稱。

　　據了解，車子被砸后葉先生已經報警，但是因為視野盲區，沒法確定肇事者。人保方面表示，葉先生的車損并不嚴重，定損在一千多塊錢，目前公司已經著手處理此事，會盡快給葉先生一個答復。