近期，郵儲銀行正式推出貨幣市場交易機器人“郵小助”。郵儲銀行依托中國外匯交易中心即時通訊（iDeal）平臺，借助人工智能技術，“郵小助”具備了質押式回購交易在線智能詢價與應答能力，可部分替代詢價過程中較耗時的環節，突破了交易前授信額度預檢查、預占用的難題，提升了郵儲銀行本幣貨幣市場交易質效，加快金融市場業務交易轉型戰略實施。 

　　在線智能詢價交談 

　　近年來，郵儲銀行積極開展金融數字化轉型。“郵小助”融合了多項機器學習及自然語言處理技術，能模擬交易員市場詢價場景，實現人機交互智能對話、在線智能詢價交談。交易員設置好交易計劃后，“郵小助”便可進行智能詢價應答，通過識別交易對手對話意圖及交易要素，將資金需求與交易策略和交易計劃進行實時匹配，自動生成詢價意向單推送給對手方，達成意向后轉為待人工審核的確認訂單。

　　交易機器人詢價交談場景 

　　全流程風險管理 

　　智能詢價期間，“郵小助”能實時聯動交易系統風控模塊實現事前交易對手準入校驗、事中風控檢核、事后詢價內容分析全流程一體化風控，人工可隨時干預。詢價意向達成后，“郵小助”會自動將詢價訂單與正式交易訂單進行關聯匹配，實時追溯查詢，滿足合規管理要求。 

　　實時授信檢查。“郵小助”能同步聯動授信管理模塊，支持詢價期間對存單質押業務進行實時授信預檢查、預占用等，并支持為交易對手推薦額度充足的發行人。 

　　實時統計分析。詢價交談期間，“郵小助”可對每一筆詢價對話內容進行實時監控與查詢，實時統計匯總當前詢價次數、詢價量、成交量等交易信息并可視化展示，方便交易員隨時查看機器人整體詢價情況，并支持人工干預異常對話。 

　　“郵小助”可通過發揮機器并行處理優勢，減輕人工作業壓力，實現同時與多個交易對手根據自定義計劃進行差異化詢價。試運行期間，“郵小助”共受理來自300余家機構的詢價，詢價總量近萬億元，實現降本增效。 

　　下一步，郵儲銀行將持續探索“金融科技+金融市場業務”的創新應用新模式，充分挖掘應用場景，提升精細化管理水平，充分履行做市商職責，助力銀行間本幣市場高質量發展。