近期，郵儲銀行正式推出貨幣市場交易機器人“郵小助”。郵儲銀行依托中國外匯交易中心即時通訊（iDeal）平臺，借助人工智能技術(shù)，“郵小助”具備了質(zhì)押式回購交易在線智能詢價與應(yīng)答能力，可部分替代詢價過程中較耗時的環(huán)節(jié)，突破了交易前授信額度預(yù)檢查、預(yù)占用的難題，提升了郵儲銀行本幣貨幣市場交易質(zhì)效，加快金融市場業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實施。 

　　在線智能詢價交談 

　　近年來，郵儲銀行積極開展金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“郵小助”融合了多項機器學(xué)習(xí)及自然語言處理技術(shù)，能模擬交易員市場詢價場景，實現(xiàn)人機交互智能對話、在線智能詢價交談。交易員設(shè)置好交易計劃后，“郵小助”便可進(jìn)行智能詢價應(yīng)答，通過識別交易對手對話意圖及交易要素，將資金需求與交易策略和交易計劃進(jìn)行實時匹配，自動生成詢價意向單推送給對手方，達(dá)成意向后轉(zhuǎn)為待人工審核的確認(rèn)訂單。

　　交易機器人詢價交談場景 

　　全流程風(fēng)險管理 

　　智能詢價期間，“郵小助”能實時聯(lián)動交易系統(tǒng)風(fēng)控模塊實現(xiàn)事前交易對手準(zhǔn)入校驗、事中風(fēng)控檢核、事后詢價內(nèi)容分析全流程一體化風(fēng)控，人工可隨時干預(yù)。詢價意向達(dá)成后，“郵小助”會自動將詢價訂單與正式交易訂單進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，實時追溯查詢，滿足合規(guī)管理要求。 

　　實時授信檢查。“郵小助”能同步聯(lián)動授信管理模塊，支持詢價期間對存單質(zhì)押業(yè)務(wù)進(jìn)行實時授信預(yù)檢查、預(yù)占用等，并支持為交易對手推薦額度充足的發(fā)行人。 

　　實時統(tǒng)計分析。詢價交談期間，“郵小助”可對每一筆詢價對話內(nèi)容進(jìn)行實時監(jiān)控與查詢，實時統(tǒng)計匯總當(dāng)前詢價次數(shù)、詢價量、成交量等交易信息并可視化展示，方便交易員隨時查看機器人整體詢價情況，并支持人工干預(yù)異常對話。 

　　“郵小助”可通過發(fā)揮機器并行處理優(yōu)勢，減輕人工作業(yè)壓力，實現(xiàn)同時與多個交易對手根據(jù)自定義計劃進(jìn)行差異化詢價。試運行期間，“郵小助”共受理來自300余家機構(gòu)的詢價，詢價總量近萬億元，實現(xiàn)降本增效。 

　　下一步，郵儲銀行將持續(xù)探索“金融科技+金融市場業(yè)務(wù)”的創(chuàng)新應(yīng)用新模式，充分挖掘應(yīng)用場景，提升精細(xì)化管理水平，充分履行做市商職責(zé)，助力銀行間本幣市場高質(zhì)量發(fā)展。