經濟日報-中國經濟網北京4月2日訊 昨(1)日晚8:13，由中國經濟網聯合中國平安推出的“金融消費者素養提升計劃”——安博士公益課堂第九課《守護支付安全，你應該知道的那些事》準時播出。平安壹錢包風險管理部總經理胡怡文和法律合規部總經理萬曉芳以案說險，提醒廣大消費者提升支付安全意識，守住自己賬戶和資金安全。

　　點擊進入“金融消費者素養提升計劃”——安博士公益課堂專題

　　近日，小王收到一條短信，告知其名下辦理的ETC需要升級，否則無法繼續使用，并附上了辦理網頁的鏈接地址。小王信以為真，點擊短信鏈接打開網頁，填寫銀行卡、身份證、短信驗證碼等信息并提交。不久后，小王的手機收到多條扣款提示，顯示銀行卡在網絡支付平臺發生多筆交易，銀行卡被盜刷。小王想不明白，只是辦理了一個常規業務，怎么資金就被盜刷了呢？

　　萬曉芳分析稱，小王遭遇的案件，從本質上來看，是不法分子以釣魚網站為誘餌，誘導用戶點擊注冊釣魚網站，獲取用戶個人信息，開通第三方支付賬戶、綁定銀行卡、開通快捷支付等一系列操作，盜取銀行卡內資金。

　　萬曉芳提醒，消費者對于防詐騙，提升日常防范意識是最重要的。首先，無論在什么情況下，都要始終保持對密碼、驗證碼等賬戶安全相關信息的高度敏感性，不要相信任何索要銀行卡密碼、支付密碼和短信驗證碼的行為。其次，要妥善設置密碼，不使用同一數字、生日、身份證號碼等容易被猜測的簡單密碼，并定期更改這些密碼。第三，對個人銀行賬戶和支付賬戶要適當設置單日單筆交易限額，并謹慎開通小額免密支付業務和自動支付業務，以保護資金安全。

　　事實上，雖然不法分子的騙局花樣百出，但第三方支付機構也始終在不斷完善自身的風控系統，保障用戶賬戶和資金安全。

　　據胡怡文介紹，平安壹錢包通過前沿科技持續升級智能風控系統。除了通過傳統的密碼驗證等方式來保障支付賬戶和銀行卡資金安全外，還應用大數據、AI等前沿技術，結合設備信息、操作行為、歷史交易等海量數據，建立賬戶資金安全防控體系，覆蓋客戶交易全流程，實現7×24小時實時防控，保障客戶資金安全。

　　支付機構的風控安全系統雖時刻運轉、守護安全，用戶也需要提升自身的防范意識。若萬一不幸被騙，萬曉芳建議采取以下措施：

　　第一，及時凍結或掛失賬戶。發現卡內金額異動，應第一時間給銀行或者支付機構打電話，與客服進行交易核實，要求銀行或支付機構止付或申請凍結賬戶。第二，保留證據。準確記錄騙子的相關信息，包括賬戶姓名、賬號、電話號碼、通話記錄、聊天記錄、和匯款憑證等。第三、立即向公安機關報案，向警方提供詳細被騙過程，并且保留報警回執。

　　安博士公益課堂

　　安博士公益課堂是中國經濟網聯合中國平安為貫徹落實中共中央、國務院印發的《新時代公民道德建設實施綱要》，在中國網絡社會組織聯合會的指導下，共同推出的“金融消費者素養提升計劃”系列公開課。通過創新公益宣傳模式，引導更多的社會公眾參與互動，普及金融基礎知識，提升消費者金融素養；樹立正確金融消費理念，引導理性消費投資；防范非法金融活動，及時進行風險提示；營造風清氣正的金融互聯網生態，從中發現和表彰一批“金融好網民”。平安銀行作為安博士公益課程的戰略合作單位，為節目提供了很多金融消費者權益保護相關的專業知識。

　　安博士公益課堂將邀請長期從事金融消費者權益保護工作的專業人士和金融行業的權威專家，向消費者傳遞各類金融知識，提高金融風險防范意識。